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Trafic automobile SA Langenthal

Le succès grâce à un concept d'espace orienté vers les processus

La concession BMW Autoverkehr AG de Langenthal a réalisé entre 2016 et 2017 un nouveau bâtiment bien pensé. Il permet des processus d'exploitation optimaux ainsi qu'un suivi très agréable de la clientèle et a fait ses preuves depuis lors.

Du diagnostic au service sans interruption
Le point fort du point de vue du client est la proximité avec les événements concernant son propre véhicule. Cela commence dans la salle de diagnostic, à laquelle on accède par l'une des deux portes d'entrée. Ici, le client peut voir en direct comment les valeurs réelles et théoriques du passage de roue, des amortisseurs, des freins, des phares et de la suspension sont mesurées dans la chaîne de contrôle MAHA et comment toutes les valeurs sont consignées. Si nécessaire, la mesure de l'essieu est également effectuée dans la même pièce, en deux ou trois minutes seulement, avec la Hunter KDS II BMW. Pour ceux qui peuvent confier leur véhicule à des spécialistes de haut niveau pendant un certain temps, nous recommandons le beau showroom, où l'on peut prendre un rafraîchissement sur deux étages.

Aller tout droit fait gagner du temps
Après quelques minutes seulement, le diagnostic est terminé et le service après-vente est sollicité. Depuis le boîtier de diagnostic, le chemin mène aux six postes de montage et de service - non pas à reculons vers l'extérieur et en faisant le tour de la moitié de l'entreprise, mais tout droit, en passant directement par une porte roulante dans le même bâtiment. Cette solution élégante et qui permet de gagner du temps rend possible le montage mural sans colonne de l'installation de mesure des essieux Hunter. Dans le département de service, les ponts élévateurs MAHA offrent une flexibilité et une sécurité maximales à tous les postes de travail : trois ponts élévateurs à deux colonnes MAHA Mapower II 3.5 BMW et trois ponts élévateurs à double ciseaux MAHA TWIN F IV 3.5 A BMW.

Salle de diagnostic avec passage vers la zone de service

Des processus optimaux, la meilleure technique

La "centrale de pneus" est un autre point fort du concept d'aménagement. Les cinq ponts élévateurs installés à l'origine au rez-de-chaussée ont été réinstallés par KSU dans le sous-sol agrandi. Seuls les travaux de changement de pneus y sont effectués, les postes de montage restant ainsi libres pour les travaux de service. Il en résulte une capacité supplémentaire dans les deux zones de service. Un démonte-pneus entièrement automatique Hunter Revolution et une équilibreuse Hunter GSP 9200 Touch facilitent les travaux de changement de pneus et de roues de manière sûre et efficace. Et comme des roues propres sont clairement un argument de vente supplémentaire, l'installation de lavage à quatre roues de Performtec est une innovation rapide et peu encombrante.

Le portique de lavage M'NEX 22 d'ISTOBAL garantit la propreté des véhicules grâce à un lavage, un séchage et un entretien silencieux, doux et efficaces. Équipé d'un pont élévateur à deux vérins au niveau du sol et d'une lance de lavage, le dessous de caisse et le compartiment moteur peuvent également être nettoyés très facilement. Grâce au service régulier de KSU, toutes les installations montées sont en parfait état, même après l'expiration de la garantie, et continueront à contribuer de manière fiable au succès d'Autoverkehr Langental pendant de nombreuses années encore.

Des processus de travail durables grâce à un concept d'espace bien pensé

Alain Müller, directeur de l'après-vente, déclare : "Le concept d'espace et l'équipement technique ont fait leurs preuves jusqu'à présent. C'était la bonne décision d'entreprendre ce projet avec KSU comme partenaire".

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